#2 좋은 트레이너를 채용하는 방법

대표님! 채용에서 왜 인성과 성품이 중요한 지 라포 블로그를 읽지 않으셨다면!?

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그렇다면! 어떻게 인성과 성품을 고려하여 좋은 트레이너를 채용할 수 있을까요?

좋은 트레이너 채용 방법 3가지를 공유드릴게요!

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1. 누가 뭐라해도 추천!

여기서 첫 번째! 누가 추천하느냐가 중요합니다! 1) 추천하는 사람이 먼저 배려와 인성이 탁월해야 합니다. 그 사람이 추천한다면? 80% 이상 좋은 인재라는 것을 확인할 수 있죠. 또 한 가지 중요한 사실! 단순히 지인을 추천하는 것인지, 2) 실제로 일을 함께 하였는 지 확인하여야 합니다. 많은 분들이 친하다는 이유로 가볍게 추천할 수도 있는 것이죠.

💡 좋은 사람 곁에 좋은 사람이 있다는 사실은 절대 변하지 않는 사실이죠

2. 면접 인터뷰 질문 리스트업!

대부분 대표님들이 실수하는 면접 방식! 피상적인 질문과 대답으로 끝나는 경우가 많죠! 핵심적인 질문으로 면접자를 공략해야 합니다! 질문 리스트업을 공개합니다!

1) 면접자 주변에 힘들었던 사람을 도와주었던 경험을 공유해주세요!

👉 인성과 성품은 결국 주변을 배려하고 실제로 도와주었던 경험이 있을겁니다. 면접자가 타인을 돕는 데 얼마나 적극적인지, 그리고 이를 위해 어떤 행동을 취하는지를 평가할 수 있을 가장 좋은 질문입니다! 꼭 놓치지 마세요!

2.  한 회원이 면접자와 운동을 하다가 부상을 당한다면 어떻게 대처할 것인가요?

👉 회원을 돈이라는 수단으로 바라보지 않고, 한 사람으로 바라보았을 때, 부상을 당한 경우라면 최선을 다해 해결하기 위해 면접자가 할 수 있는 방안에 대해 고민하고, 그 후 회원의 회복 과정에 어떻게 참여하는지를 확인할 수 있어요. 또한, 후보자의 책임감과 회원에 대한 배려심도 함께 평가할 수 있죠!

✅ Good Answer

A 회원이 저와 운동을 하다 부상을 당한다면, 제 개인 시간을 내서라도 함께 병원에 방문하여, 부상에 대해 정확히 인지하고, 그에 맞게 의료적 행위를 함께 서포트하고, 운동적인 측면에서 제가 계속 도움이 될 수 있도록 할 예정이고, 만약 비용이 발생하더라도 제 개인 사비를 사용해서라도 회복하실 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

❌ Bad Answer

환불하지 않도록 하겠습니다! or 안다치게 하겠습니다! or 다치게 한 적 한 번도 없습니다!

3.  한 회원이 트레이너와의 수업에서 개인적인 문제를 털어놓는다면, 어떻게 반응하고 그 상황을 이끌어가시겠습니까?

👉 트레이너는 단순히 운동만 지도하는 역할을 하는 것이 아니죠. 얼마나 이 회원이 감정적이고 개인적인 문제를 해결해서 운동을 통해 더 나은 삶을 살 수 있도록 이끌고 신뢰를 유지하는 것이 트레이너의 역할입니다! 얼마나 공감하고 회원을 배려하는 지 확인할 수 있죠!

✅ Good Answer

A 회원이 B 문제를 토로하고 심각하다면, 운동을 단순히 지도하는 것이 아니라 대화를 통해 제가 도울 수 있는 방안에 대해 고민하고, 가능하다면 함께 그 문제를 해결하도록 C라는 행동을 할 것 같습니다.(실제 경험했던 사례도 매우 좋은 답변)

❌ Bad Answer

저는 트레이너라 운동을 지도하겠습니다. or 개인적인 이야기는 따로 하지 않습니다. or 잘 해결해보겠습니다.

3. SNS를 확인하라!

대부분 대표님이 간과하는 사실! 그 사람을 검증하는 핵심적인 필수코스가 바로 SNS를 확인하는 것입니다! SNS에 업로드하는 피드 또는 영상 그리고 릴스들이 그 사람을 대변하고 있다는 사실을 알고 계신가요!? 그렇다면 어떤 SNS가 이상적이고 부정적일까요?

✅ 이상적인 SNS

• 내가 배우고 성장하는 것들을 주기적으로 업로드(책, 지식, 만나는 사람 등)

• 일상의 감사함을 업로드(행복, 감사 등의 성품 확인)

• 남을 위한 콘텐츠를 제작(콘텐츠는 내 자랑이 아닌 남을 위한 지식을 제공 → 주변을 생각함)

• 가족과 함께 했던 경험 업로드(가정적이고 배려심이 많음, 너무 많으면 조심할 필요성 있음)

❌ 부정적인 SNS

• 내 사진, 영상만 업로드(개인적인 성향 있을 수 있음)

• 내 운동 철학이 확고한 콘텐츠(좋을 수 있지만, 너무 확고한 경우 성장의 어려움 다분)

• 부정적인 답글(어떻게 답글을 작성하는 지를 통해 인성과 성품 확인 가능)

• 비공개(비공개가 무조건 안 좋은 것은 아니지만.. 누군가를 돕는다는 생각을 한다면 공개할 가능성이 높음)

💡 SNS에 정답은 없지만, 내 직원을 채용하는데 도움을 받을 수 있다는 사실은 꼭 알아두면 좋겠죠!

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센터를 운영할 때 가장 핵심적인 트레이너 채용, 절대 위임하거나 가볍게 생각하여서는 안됩니다! 이 외에도 대표님들이 생각하는 인성과 성품이 좋은 트레이너를 채용하는 특별한 방법이 있다면!? 댓글로 많은 분들에게 도움을 주세요! 도움을 주면! 도움을 받으니까요 🙂

그렇다면! 좋은 인재를 채용했을 때 이 인재가 퇴사하지 않도록 센터를 발전시키는 방법! 다음 콘텐츠에서 풀어볼게요 🖐️

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