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●  헬스장·PT샵 회원관리 프로그램

PT 회원관리 프로그램,
라포

라포는 트레이너 여러 명이 1:1 PT를 하는 PT샵·헬스장을 위한 PT 회원관리 프로그램입니다. 트레이너가 회차마다 남기는 수업일지, 운동 숙제, 회원 컨디션과 인바디 변화가 센터 기록으로 남고, 회원도 자기 앱에서 같은 기록을 봅니다.

라포(RAPPO) 한눈에 — 특징·가격·추천 대상

특징

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트레이너 여러 명이 1:1 PT를 하는 PT샵·헬스장을 위한 PT 회원관리 프로그램입니다. 회차별 PT 수업일지를 회원도 앱에서 보고, 운동 숙제 전달·수행률, 인바디 자동 연동, 트레이너별 재등록률이 센터 기록으로 남습니다.

가격

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하루 4천 원대부터 이용할 수 있습니다(센터 규모·트레이너 수에 따라 다름, 정확한 요금은 상담에서 안내).

추천 대상

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트레이너가 2명 이상인 PT샵·헬스장, 트레이너 성과를 매출이 아니라 '누구의 회원이 남았나'로 보고 싶은 대표님.

먼저 다른 유형이 맞는 곳

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혼자 수업하는 1인 트레이너라면 개인용 기록 앱이나 엑셀로도 충분할 수 있습니다.

PT 회원관리 프로그램, 트레이너가 실제로 쓰게 하려면?

프로그램을 들여도 트레이너가 쓰지 않으면 소용이 없습니다. 기록이 트레이너의 숙제가 아니라 회원과 함께 보는 수업 도구가 되어야 합니다. 도입 전에 세 가지를 확인해 보세요.

①

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수업이 끝나면 남긴 일지를 회원도 자기 앱에서 보는지

②

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트레이너 성과를 매출이 아니라 '누구의 회원이 남았나'로 볼 수 있는지

③

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회원과 나눈 대화와 기록이 트레이너 개인 폰이 아니라 센터에 남는지

PT 회원관리, 라포로 보이는 것

PT 수업일지

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트레이너가 수업이 끝나면 무엇을 했는지 남기고, 회원은 자기 앱에서 같은 기록을 봅니다. 트레이너끼리 일지를 공유해 인수인계 때도 흐름이 이어집니다.

운동 숙제·컨디션

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운동 숙제의 전달과 수행 여부를 달성률로 보고, 회원이 수업 전에 남긴 컨디션과 통증 부위 기록을 다음 트레이너도 이어서 봅니다.

인바디 자동 연동

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회원이 한 번 연동하면 잴 때마다 결과가 자동으로 쌓이고, 첫 측정부터의 변화 추세를 회원 앱에서도 함께 봅니다.

트레이너 성과

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트레이너별 재등록률과 담당 회원의 인바디 변화 성과를 한 화면에서 비교합니다.

종이·엑셀 PT일지와 무엇이 다른가요?

회원이 적을 때는 종이 일지나 엑셀로도 충분합니다. 트레이너가 2명 이상이 되면 기록이 트레이너 노트와 개인 파일로 흩어지고, 회원에게 보여 주려면 따로 사진을 찍어 보내야 합니다. 라포는 기록이 센터 계정에 남고 회원 앱에서 같은 기록을 봅니다. 쓰시던 프로그램이나 엑셀의 회원 정보·수강권·스케줄은 라포팀이 직접 옮겨 드립니다.

기록이 남는 곳

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종이·엑셀 PT일지

트레이너 노트·개인 파일

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라포

센터 계정(트레이너가 바뀌어도 남음)

회원이 보는가

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종이·엑셀 PT일지

따로 사진을 찍어 보내야 함

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라포

회원 앱에서 같은 기록을 봄

운동 숙제

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종이·엑셀 PT일지

보냈다는 사실만 남음

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라포

전달과 수행 여부·달성률

인바디

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종이·엑셀 PT일지

결과지 한 장

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라포

잴 때마다 자동으로 쌓이는 변화 추세

이런 대표님께 맞습니다

트레이너 여러 명이 1:1 PT를 하는 PT샵·헬스장에 맞춰 만들었습니다.

PT 기록이 트레이너 머릿속에만 있을 때

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회차마다 무엇을 했는지 남기고, 트레이너가 바뀌어도 회원 히스토리가 센터에 남습니다.

트레이너 평가를 매출로만 할 때

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트레이너별 재등록률과 담당 회원의 변화 성과로 '누구의 회원이 남았나'를 봅니다.

회원 카톡이 트레이너 개인 폰에 있을 때

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회원과의 대화가 센터 계정 안에서 오가, 트레이너가 나가도 관계는 센터에 남습니다.

자주 묻는 질문

대표님들이 많이 묻는 질문

Q

라포 요금은 얼마인가요?

하루 4천 원대부터 이용할 수 있습니다. 센터 규모와 트레이너 수에 따라 달라 정확한 요금은 30분 상담에서 안내드리고, 데이터 이전과 트레이너 교육은 라포팀이 함께합니다.

Q

PT 수업일지는 누가 쓰고, 회원도 볼 수 있나요?

트레이너가 수업이 끝나면 회차마다 무엇을 했는지 수업일지로 남기고, 회원은 자기 앱에서 같은 기록을 봅니다. 대표님은 트레이너가 쓴 일지와 회원과의 소통 기록을 실시간으로 공유받습니다.

Q

수업일지를 쓰면 센터에 어떤 점이 좋아지나요?

담당 트레이너가 바뀌어도 회원의 수업 히스토리가 센터에 남아, 회원이 처음부터 다시 설명할 일이 줄어듭니다. 정리된 기록은 재등록 상담과 신규 상담에서 관리 근거가 됩니다.

Q

트레이너끼리 수업일지를 공유할 수 있나요?

네. 트레이너 간에 수업일지를 공유할 수 있어, 대신 수업하거나 인수인계할 때도 회원의 흐름이 끊기지 않습니다.

Q

회원도 앱을 쓰나요?

네. 회원은 앱에서 트레이너가 열어 둔 시간에 수업을 신청하고, 수업 당일 컨디션을 남기고, 수업일지와 남은 회차를 확인합니다.

Q

트레이너가 퇴사하면 회원 기록은 어떻게 되나요?

수업일지, 컨디션 기록, 회원과 나눈 대화가 트레이너 개인 폰이 아니라 센터 계정에 남습니다. 새 트레이너가 회원의 지난 기록을 이어서 볼 수 있습니다.

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차원이 다른 회원 관리 경험, 라포 회원 관리 경험
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