● 헬스장·PT샵 대표님 무료 도구

재등록 손실 계산기
재등록 안 한 회원 때문에 놓치는 1년 매출

재등록 손실 계산기는 한 달에 재등록 없이 끝나는 회원 수와 재등록 1번 평균 결제액을 넣으면, 그 회원들 때문에 1년에 놓치는 매출과 한 달에 몇 명만 더 잡았을 때 늘어나는 매출을 보여 주는 무료 도구입니다.

재등록 손실 계산 방법

= 한 달에 재등록 안 한 회원 수 × 12개월 × 재등록 1번 평균 결제액 × 1년 평균 재결제 횟수

= 한 달에 더 잡는 회원 수 × 12개월 × 평균 결제액 × 재결제 횟수

한 달에 8명이 재등록 없이 끝나고, 재등록 1번 평균 결제액이 120만 원(PT 20회 등), 재결제 횟수를 보수적으로 1번으로 잡으면

● 1년에 놓치는 매출: 8명 × 12개월 × 120만 원 = 1억 1,520만 원

● 이 중 한 달에 2명만 더 잡아도 1년 매출 +2,880만 원

신규 회원 광고비·상담 시간은 넣지 않은 보수적인 계산입니다. 새 회원을 데려오는 비용까지 생각하면 차이는 더 커집니다.

라포 데이터 리포트 2026(라포·라포필라 사용 센터 100곳, 회원 20,000명, 지난 1년)에서 수업일지가 꾸준히 남은 회원의 재등록률은 94%, 회차별 만족도가 떨어진 회원은 45%였습니다(함께 나타난 결과이며 원인을 뜻하지는 않습니다).

마지막 회차 상담보다, 회차마다 수업일지를 남기고 만족도가 떨어진 회원을 먼저 챙기는 것이 재등록을 지키는 방법입니다.

자주 묻는 질문

보통 수강권이 끝난 회원 중 정해진 기간(예: 1개월) 안에 다시 결제한 회원의 비율로 셉니다. 라포 데이터 리포트도 '수강권 종료 후 1개월 안 재결제'를 재등록으로 셌습니다.

모르면 1로 두세요. 가장 보수적인 값입니다.

회차별 만족도가 이전보다 떨어지거나, 출석 간격이 길어지거나, 수업 기록이 끊기는 경우를 먼저 보세요. 이런 회원은 마지막 회차 전에 먼저 상담하는 것이 좋습니다.

아니요. 이 화면 안에서만 계산하고 어디에도 저장하거나 보내지 않습니다. 회원가입도 필요 없습니다.

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